ESTRATÉGIA. POSICIONAMENTO. RECONHECIMENTO.
Você e seu Negócio no Universo do Luxo
MARCELA
Marcela Serro é mestra em Administração/Marketing com foco em mercado de luxo e moda pela UFRGS. Possui formação complementar em Marketing for Luxury pelo renomado Istituto Marangoni de Milão e mais de vinte anos de vivência pessoal e profissional nas áreas de moda e luxo. Durante cinco anos foi colunista da revista Donna do jornal Zero Hora (Grupo RBS) – maior veículo de comunicação do sul do Brasil. Anteriormente, foi autora de um blog próprio contando com anunciantes reconhecidos como Sephora, Farfetch, Shop2Gether, Calvin Klein, Ray-Ban, Sunglass Hut, Vivara, Animale, Le Lis Blanc, Schutz, entre outros. Apresentou suas pesquisas em eventos de importantes instituições nacionais como ANPAD, FGV-EAESP, PUC-SP e ADVB/RS e ministrou palestras, aulas de graduação e pós-graduação em algumas das principais faculdades do RS. Possui experiências internacionais em diferentes países, vivenciando e pesquisando o universo do luxo e as mais conceituadas marcas mundiais. Atualmente atua como consultora para empresas e profissionais que desejam se posicionar no segmento de alto padrão.
Faça parte do segmento de alto padrão
CONSULTORIAS
PARA EMPRESAS
Construir uma marca reconhecida por oferecer produtos ou prestar serviços de alto padrão requer um posicionamento específico e estratégias assertivas, que sejam pensadas e elaboradas para cada tipo de negócio e capazes de fazer a diferença em um mercado cada vez mais especializado e competitivo. A consultoria em gestão e marketing de luxo coloca ao alcance de sua empresa as principais estratégias utilizadas por negócios já consagrados no segmento, possibilitando o aprendizado, o planejamento e a ação em direção ao universo do luxo.
PARA AUTÔNOMOS
Desenvolver um nome associado ao universo do luxo é não somente um objetivo, mas também um desafio para muitos profissionais. A consultoria para profissionais autônomos leva em consideração as premissas e práticas do mercado de luxo de modo a aplicá-las estrategicamente em seu negócio, de uma forma totalmente direcionada e personalizada. Esta consultoria o tornará apto a proporcionar aos seus clientes experiências únicas e surpreendentes através de seu produto ou serviço, tornando-se reconhecido como um profissional de alto padrão.
entenda mais sobre o mercado de luxo
PALESTRAS
EM EMPRESAS
Se você almeja posicionar seu negócio no segmento de alto padrão é imprescindível que você, sua equipe e colaboradores estejam a par das premissas e práticas inerentes ao universo do luxo, de modo a poder adotá-las em seu dia a dia profissional. As palestras empresariais abordam estes aspectos de uma forma clara e objetiva e são sempre adequadas à área de atuação da sua empresa, permitindo o entendimento e o aprendizado que constituem um importante passo para o posicionamento.
EM EVENTOS
Se você está a promover um evento relacionado ao mercado de luxo – seja um congresso, encontro, inauguração ou lançamento comercial – as palestras são um excelente meio de interagir e compartilhar conhecimento com seu público de uma forma interessante, prática e efetiva. Em modelo tradicional ou bate-papo, elas são idealizadas e elaboradas de acordo com cada evento específico, visando proporcionar uma compreensão abrangente e dinâmica sobre o mercado de luxo na atualidade.
"A qualidade de um produto ou serviço não é o que você investe nele. É o que o seu cliente ganha com isso."
PETER DRUCKER
LIVRO
A relevância dos aspectos experienciais do consumo, nos últimos anos, elevou-se a um nível significativo e por isso merece especial atenção. Vivemos, definitivamente, em uma época em que os consumidores buscam por experiências em vez de meros produtos e serviços, e não há maior referência do que o mercado de luxo para proporcionar um verdadeiro entendimento sobre todos os aspectos que envolvem esse consumo experiencial. Em seu livro Luxo & Moda no Universo Feminino: Uma Visão sobre a Experiência de Consumo, Marcela Serro discorre sobre o mercado de luxo e moda nos dias atuais e faz uma análise profunda, baseada em sua dissertação de mestrado, sobre como ocorre a experiência de consumo sob uma perspectiva simbólica e emocional, marcada especialmente pelo hedonismo. A autora aborda o assunto com leveza e traz relatos reais de consumidoras que compartilham suas experiências e sentimentos acerca do universo do luxo. O resultado é uma obra que fornece diversos insights importantes e úteis para acadêmicos, profissionais e empresas que procuram compreender e até mesmo fazer parte desse mercado.
CONTATO
Deseja saber detalhes ou esclarecer dúvidas a respeito das consultorias e palestras? Escreva sua mensagem a seguir ou envie um e-mail diretamente para contato@marcelaserro.com.br. Será um prazer falar com você.